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  • 頤和園的點滴事
    今年藉頤和園護老集團卅周年慶典之際,回顧多年來我在工作中的一點一滴、在日常中的所見所聞,總監確有很多事情都是令人難忘和欽佩。有關於員工的,也有關於院友的,真是舉不勝數,也不能一一盡述。就關於員工而言,好像廚房一例,原本廚房已裝有一部冷氣,陳總監還三番四次的問我廚房是否好熱?我對她說,廚房熱是正常的,沒辦法了,聽我這麼一説,不久她竟然二話不說就再裝多一部冷氣。可見她對員工的關心,以及為員工提供良好的工作環境,確實做到最好為止,我對此真是感激不盡。而她對院友的關懷更是無微不至,示如親人,溫情洋溢,不論大小事務她都無所不至,親力親為。多年以來,據我所知的事例也確是不能一一盡述。下面就隨我記憶中兩位院友的事例説起吧,他們分別是獨身長者劉計開及文子添。在我的記憶中,劉計開院友初入住時身體非常殘弱,病痛多多,總監就對我說要供給他營養餐,即要另加魚、肉等給他吃,還特別吩咐供應商施先生代買新鮮的魚、...
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  • 高端養老院的個性化服務主要有什麼?
    中高端養老院採用適老化的設計,充分考慮了老年人的實際需求,從細節上即可體現出超人性設計,比如在許多房門上進行雙貓眼設置,既方便工作人員及時了解老人的狀態,又方便老人及時的獲取信息,而且門徑也較寬,可以方便腿腳不便的老人坐輪椅出入,此外業內較好的高端養老院還提供多重個性化服務。 一、膳食營養服務有實力的高端養老院專門請知名大廚烹飪,還有專業的營養師隨季節制定食譜,菜單不經常重複和循環。對部分有特殊需求的老人,還可以提供個性化定制餐,比如糖尿病餐、低嘌呤餐。 二、醫療服務與普通養老院相比高端養老院的服務項目更多且資質更高,它擁有相關部門頒發的醫療機構許可證、醫保定點資質和長護險定點資質,為全牌照養老機構。高端養老院內有權威醫院專家醫生坐診,省去醫院奔波之苦,引進了進口護理設備,與就近醫院建立密切聯繫制度,方便老人就醫,並提供代配藥服務等,對接周邊三甲醫院。...
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